Ya Ngebengkel Ya Ngenet

Suatu siang, di ruang tunggu pelanggan, bengkel Nissan Radin Inten, Jakarta Timur.

Telah lewat 2 jam, tapi belum ada tanda-tanda mobil saya akan selesai diservis setengah jam ke depan. Mobil abu-abu itu — begitu anak saya yang kedua menyebutnya — masih dikelilingi oleh para engineer Nissan yang berseragam putih merah. Lumayan banyak sih memang pekerjaannya, jika dilihat di lembaran kuning perintah kerja. Sesungguhnya cuma ada satu jenis pekerjaan, yaitu service 30 ribu kilometer. Tapi saya tambahkan empat pekerjaan lagi yang membuat estimasi selesai pekerjaan molor 1.5 jam dari seharusnya 2 jam. Dan sesungguhnya, saya sudah mempersiapkan mental dan senjata untuk tambahan waktu tersebut.